Đội ngũ

Ông Phạm Quang Đồng định hướng SH Airport Lounge với tầm nhìn chiến lược, nâng tầm trải nghiệm Phòng khách Thương gia tại Việt Nam. Nhờ sự am hiểu sâu sắc về dịch vụ, ông đã tiếp tục củng cố và góp phần đưa SH Airport Lounge trở thành điểm đến tinh tế, nơi mỗi hành khách đều cảm nhận được sự tận tâm.

Bà Nguyễn Hương giữ vai trò điều hành khối vận hành và tổng hợp, đảm bảo hoạt động hiệu quả và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ tại SH Airport Lounge. Với kinh nghiệm dày dặn, bà đã triển khai nhiều cải tiến, tối ưu quy trình phục vụ và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Bà Nguyễn Mai Nga chịu trách nhiệm điều phối và kiểm soát toàn bộ hoạt động tại Hệ thống Phòng khách Thương gia SH Airport Lounge, đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả và nhất quán. Dưới sự điều hành của bà, phòng khách luôn duy trì tiêu chuẩn cao về không gian, ẩm thực và phong cách phục vụ, mang đến trải nghiệm trọn vẹn cho hành khách.

Là đầu mối kết nối giữa các phòng ban, ông Võ Tiến Long giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống SH Airport Lounge vận hành hiệu quả. Ông chịu trách nhiệm quản lý công tác mua sắm trang thiết bị hiện đại, giám sát cải tạo phòng khách, nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, góp phần tạo nên không gian sang trọng và tiện nghi cho hành khách.

Với triết lý "con người là tài sản quan trọng nhất", bà Nguyễn Thu Anh đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tận tâm tại SH Airport Lounge. Bà không chỉ tuyển dụng mà còn tạo môi trường làm việc gắn kết, giúp nhân viên phát huy tối đa năng lực. SH Airport Lounge không chỉ mang đến dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng mà còn phát triển văn hóa làm việc “tự tin, tinh tế, tận tâm”.

Bà Nguyễn Thị Như Hoa đã đóng góp mạnh mẽ vào việc tối ưu mô hình kinh doanh và nâng cao hiệu quả khai thác khách hàng của SH Airport Lounge. Với khả năng đánh giá nhu cầu thị trường và định vị phân khúc khách hàng mục tiêu chính xác, bà đã thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững, đồng thời nâng cao chất lượng trải nghiệm dịch vụ theo hướng phù hợp hơn với kỳ vọng của hành khách cao cấp.